Adviesgesprek Cliënt en zijn partner waren met veel haast op zoek naar eigen woonruimte. Door omstandigheden hadden zij geen eigen woon- of verblijfplek en waren zij al geruime tijd inwonend bij de schoonouders van cliënt. Omdat dit geen houdbare situatie was, waren zij op zoek gegaan naar een eigen woning. Er was een (koop)woning gevonden en een koopcontract ondertekend.
Pas bij het aanvragen van een hypotheek werden zij opgeschrikt door een negatieve BKR-registratie op naam van cliënt. Een registratie van KPN Finance B.V. met een
achterstandsmelding en een bijzonderheidscode 2. Door deze registratie, werd hen geen hypotheek verstrekt.
Doordat de situatie van cliënt en zijn partner kritiek begon te worden, besloten zij de registratie aan te willen vechten. Na een
uitgebreid adviesgesprek mocht CoderingVrij voor hen aan de slag.