Start van een procedure
Op het moment dat je start met een procedure bij CoderingVrij, gaan we aan de slag met jouw dossier. Afhankelijk van het soort traject dat je kiest –
een reguliere procedure of een versnelde procedure – krijg je direct een vaste jurist toegewezen.
Kies je voor een reguliere procedure, dan bestaat het
juridisch traject uit twee onderdelen: een informatieverzoek en een juridisch bezwaarschrift. Dit eerste onderdeel wordt uitgevoerd door het secretariaat van CoderingVrij. Op het moment dat dit onderdeel is afgerond en het tweede onderdeel opgestart kan worden, zal je een vaste jurist toegewezen krijgen. Je komt in contact met jouw jurist en samen ga je het tweede deel van het juridisch traject starten.
Kies je bij het starten van het juridisch traject voor een versnelde procedure, dan kon je direct in contact met jouw vaste jurist. De jurist neemt dan snel contact met je op om het traject op te starten, bij een versnelde procedure is er namelijk geen tijd te verliezen!
Een vaste jurist: één aanspreekpunt
Op het moment dat je een juridisch traject start bij CoderingVrij, krijg je altijd een vaste jurist toegewezen. Dit betekent dat je gedurende het hele traject één aanspreekpunt en vertrouwenspersoon hebt. Jouw jurist kent jouw volledige dossier, waardoor de communicatie sneller, persoonlijker en overzichtelijker verloopt.
Dankzij de korte lijntjes en goede bereikbaarheid hoef je nooit je verhaal opnieuw te doen of met verschillende medewerkers te schakelen. Zo weet je zeker dat jouw zaak de volledige aandacht krijgt die het verdient.
Tijdens een juridisch traject moet er vaak gevoelige of persoonlijke informatie gedeeld worden. Soms is de registratie ontstaan tijdens een persoonlijk lastige of emotionele situatie. Het is dan prettig dit te bespreken met iemand die je vertrouwt. Jouw vaste jurist gaat zorgvuldig om met deze informatie en biedt de persoonlijke begeleiding die je nodig hebt.
Bij CoderingVrij staat persoonlijke aandacht centraal. Door te werken met een vaste jurist zorgen wij ervoor dat jouw juridisch traject
zo duidelijk, persoonlijk en gemakkelijk mogelijk verloopt. Dat geeft rust en vertrouwen, terwijl wij ons inzetten om jouw registratie succesvol aan te pakken.
Begrijpbare taal tijdens jouw juridisch traject
Onze juristen zijn ook maar gewoon mensen. Ondanks dat zij het vak als jurist beoefenen, zijn het mensen zoals jij en ik. Je hoeft dan ook geen kennis te hebben van juridische termen of bang te zijn dat zij in een taal spreken die jij niet begrijpt.
Geef het vooral duidelijk aan bij de jurist als er vragen zijn en de jurist zal proberen dit zo begrijpelijk mogelijk uit te leggen. Er is in de afgelopen tien jaar geen vraag die wij nog niet hebben gehoord, dus wees niet bang er eentje te stellen als het onduidelijk is.
Voor de jurist is het meest van belang dat jij als cliënt begrijpt dat er gebeurt tijdens het traject, waarom wij bepaalde informatie opvragen en wat je kunt verwachten. Een juridisch traject voer je immers samen uit.
Korte lijntjes; altijd heldere communicatie
Naast het feit dat je jouw vaste jurist altijd kunt bellen of e-mailen voor vragen, kun je ook bij de rest van het team terecht voor je vragen. Zo kun je altijd
e-mailen met onze administratie afdeling over het aanleveren van documenten, betalingen of algemene vragen. Kun je een
Whatsapp sturen of gewoon
bellen met onze juridisch adviseurs als je toch uitgebreider advies wilt of andere vragen hebt.
Alle medewerkers van CoderingVrij staan jou graag te woord en helpen bij het verwijderen van de coderingen. Er is altijd wel een medewerker en een kanaal beschikbaar om jouw vraag te beantwoorden.